お早うございます、fk75732233さん
＞考えられる原因・対処法がありましたらアドバイスをいただけないでしょうか。
原因は、下記①～③が推定されます。①が一番可能性があるかなと思います。
①mp4またはmovファイル形式の動画は、H.265（HEVC）コーデックで撮影している可能性があります。
このコーデックは、最新のコーデックであり、Premiere Pro CS4ではサポートされていません。
②フレームサイズ4K（3840×2160ピクセル）で撮影している可能性があります。
CS4の解説本で確認したのですが、CS4では4Kのシーケンスプリセットは用意されていません。カスタムであるかも知れませんが。CS5からは、RED R3Dで4Kシーケンスプリセットが用意されています。
③CS4の動作保証OSは、Windows XP～Vistaです（詳細は下記リンク）。Windows 10では動作保証されておらず、正常に動作しない可能性があります。
必要システム構成： Premiere Pro CS4 日本語版
対処方法
①スマホでの撮影は、フレームサイズは2K（1920×1080ピクセル）、30pの「H.264コーデック」で撮影します。
②または、AVCHDビデオカメラで、フレームサイズ2K（1920×1080ピクセル）、60i、29.97fpsで撮影します。
③Windows 10で使用されているとのことですが、今後Windows 10のバージョンアップは行わないほうが無難です。バージョンアップが進みますと、Premiere Pro CS4が正常に動作しなくなる可能性が大きくなります。
Windows 10で安定的に使用するには、Premiere Pro CC2019を契約することをお勧めします。またはPremiere Elements 2019の購入をご検討ください。
